Política de Privacidad

1. Introducción

En LaBolsaGlobal (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), operando desde Avenida Villanueva, 5, 10º 3º, 48151, Las Abreu, España (Registro: 51981878), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web labolsaglobal.site y nuestros servicios relacionados.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Identidad: LaBolsaGlobal
Dirección: Avenida Villanueva, 5, 10º 3º, 48151, Las Abreu, España
Número de Registro: 51981878
Teléfono de contacto: +3586605377022
Sitio web: https://labolsaglobal.site

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Proporcionada Directamente por el Usuario

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa formularios de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto de la consulta y mensaje.
• Se suscribe a nuestro boletín: Dirección de correo electrónico.
• Descarga nuestro informe gratuito: Nombre y dirección de correo electrónico.
• Interactúa con nuestras encuestas o estudios: Respuestas proporcionadas y datos demográficos opcionales.

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información mediante cookies y tecnologías similares:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma del navegador.
• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, enlaces clicados, páginas de referencia y salida.
• Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo (móvil, tablet, ordenador), resolución de pantalla, identificadores únicos de dispositivo.
• Datos de ubicación aproximada: Basados en la dirección IP (país, ciudad).

3.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como:

• Servicios de análisis: Google Analytics, Facebook Pixel.
• Redes sociales: Si interactúa con nuestros perfiles en Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios.

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos:

4.1 Prestación de Servicios

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Enviarle el informe gratuito solicitado.
• Proporcionarle contenido educativo sobre inversión internacional.
• Gestionar su suscripción a nuestro boletín informativo.

4.2 Mejora y Personalización

• Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia del sitio web.
• Personalizar el contenido y las recomendaciones basándose en sus intereses.
• Realizar investigación y análisis sobre tendencias de uso.
• Optimizar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web.

4.3 Marketing y Comunicación

• Enviarle newsletters con análisis de mercados, artículos de blog y actualizaciones de servicios.
• Informarle sobre nuevos informes, guías y recursos educativos.
• Realizar campañas de marketing dirigidas (con su consentimiento previo).

4.4 Seguridad y Cumplimiento Legal

• Proteger nuestro sitio web contra fraudes, abusos y actividades ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Defender nuestros derechos legales en caso de disputas.
• Responder a solicitudes de autoridades competentes.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento: Cuando nos ha proporcionado su consentimiento explícito para procesar sus datos (por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín).
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Interés legítimo: Para fines como análisis del sitio web, mejora de servicios, seguridad y prevención de fraude.
• Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requisitos legales aplicables.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos permiten reconocer su navegador y recordar ciertas preferencias.

6.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. No pueden desactivarse.

• Cookies de sesión
• Cookies de preferencias de idioma
• Cookies de aceptación de política de cookies

Cookies de Rendimiento y Análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.

• Google Analytics: Recopila información anónima sobre páginas vistas, tiempo de permanencia, fuentes de tráfico.
• Información sobre dispositivos y navegadores utilizados.

Cookies de Publicidad y Marketing

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de campañas.

• Facebook Pixel: Rastrea conversiones y optimiza campañas publicitarias en Facebook.
• Google Ads: Seguimiento de conversiones y remarketing.

6.3 Gestión de Cookies

Puede gestionar o eliminar cookies en cualquier momento a través de:

• Banner de cookies: Al cargar nuestro sitio, puede aceptar, rechazar o personalizar las cookies.
• Configuración del navegador: Todos los navegadores modernos permiten controlar cookies desde sus ajustes.
• Herramientas de terceros: Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando www.youronlinechoices.eu.

Nota: Bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Compartición de Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

7.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Servicios de hosting: Para alojar nuestro sitio web y bases de datos.
• Servicios de email marketing: Para gestionar envíos de newsletters y comunicaciones.
• Plataformas de análisis: Google Analytics, Facebook Pixel para análisis de uso.
• Servicios de pago: Si en el futuro ofrecemos servicios de pago, procesadores de pagos seguros.

Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines especificados.

7.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar su información si:

• Así lo requiere la ley, una orden judicial o un proceso legal.
• Es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Es necesario para prevenir fraudes o actividades ilegales.
• Lo solicitan autoridades gubernamentales o regulatorias competentes.

7.3 Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de esa transacción.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos:

• Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
• Verificamos que los proveedores cumplan con el RGPD o estándares equivalentes de protección de datos.
• En el caso de transferencias a EE.UU., nos aseguramos de que los proveedores cumplan con mecanismos de certificación reconocidos.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

9.1 Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS: Todas las transmisiones de datos están cifradas mediante protocolo HTTPS.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones: Protegen nuestros servidores contra accesos no autorizados.
• Copias de seguridad regulares: Para prevenir pérdida de datos.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a información personal, bajo estrictas políticas de confidencialidad.

9.2 Medidas Organizativas

• Capacitación regular del personal en protección de datos.
• Políticas internas de manejo de datos personales.
• Auditorías de seguridad periódicas.
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.

Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

10. Conservación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o hasta 5 años sin actividad.
• Suscripciones a newsletter: Hasta que cancele su suscripción.
• Datos de análisis: Generalmente 26 meses (Google Analytics).
• Registros de comunicación: Hasta 3 años para fines de servicio al cliente y resolución de disputas.
• Obligaciones legales: Cuando la ley exija conservación por períodos específicos (generalmente 6 años para registros contables).

Tras estos períodos, eliminamos o anonimizamos su información de forma segura.

11. Sus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

11.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

11.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

11.3 Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.

11.4 Derecho de Limitación del Tratamiento

Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en determinadas situaciones.

11.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable.

11.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando se basen en intereses legítimos.

11.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

11.8 Derecho a Presentar una Reclamación

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que hemos violado sus derechos de protección de datos.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.
• Llamarnos al +3586605377022.
• Escribirnos a: Avenida Villanueva, 5, 10º 3º, 48151, Las Abreu, España.

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, eliminaremos dicha información inmediatamente.

Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, brokers, plataformas de inversión). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite, ya que no tenemos control sobre su contenido o prácticas.

14. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en:

• Nuestras prácticas de tratamiento de datos.
• Nuevas funcionalidades del sitio web.
• Cambios en la legislación aplicable.
• Recomendaciones de autoridades de protección de datos.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se realizó la última revisión. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web.
• Un correo electrónico a los usuarios registrados (cuando sea aplicable).

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

15. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puede contactarnos a través de:

• Dirección postal: Avenida Villanueva, 5, 10º 3º, 48151, Las Abreu, España
• Teléfono: +3586605377022
• Formulario de contacto: Disponible en https://labolsaglobal.site/contact.html
• Registro empresarial: 51981878

Nos comprometemos a investigar y responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo de 30 días.